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Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de enero de 2026

1. Identificación del negocio

  • Nombre legal: DAHS
  • RUC: 10600469059
  • Razón social: DAHS
  • Actividad: Venta y preparación de desayunos, jugos naturales y extras
  • Modalidad de atención: Delivery (pedidos vía web y canales digitales)
  • Canal de ventas: Página web propia con pagos en línea

2. Uso del sitio web

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. El usuario se compromete a utilizar la web de manera lícita y conforme a la normativa vigente.

3. Servicio ofrecido

DAHS ofrece la preparación y venta de desayunos, jugos naturales y extras mediante la modalidad de delivery, según disponibilidad y cobertura establecida.

4. Responsabilidad del proveedor

DAHS se compromete a brindar productos elaborados bajo estándares de calidad e higiene, y a atender los pedidos confirmados a través de sus canales oficiales.

5. Responsabilidad del consumidor

  • Brindar datos correctos para la entrega del pedido.
  • Revisar el producto al momento de recibirlo.

6. Casos fortuitos o fuerza mayor

DAHS no será responsable por demoras o incumplimientos ocasionados por hechos ajenos a su control, tales como:

  • Condiciones climáticas.
  • Tráfico.
  • Bloqueos.
  • Fallas de comunicación.
  • Otros casos fortuitos.

7. Política de cambios y devoluciones

7.1. Plazo para solicitar

El cliente puede solicitar un cambio o reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, solo en los siguientes casos:

  • Producto en mal estado al momento de la entrega.
  • Producto equivocado.
  • Pedido incompleto.
  • Incidencia atribuible a la preparación o al delivery.

7.2. Condiciones para la evaluación

  • Reportar el problema dentro del plazo indicado.
  • Enviar evidencia (foto o video) del producto y/o pedido.
  • Conservar el empaque original cuando aplique.

7.3. Productos no sujetos a devolución

Por tratarse de productos perecibles y de consumo inmediato, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, gusto personal o consumo parcial, salvo que exista un defecto o error atribuible al negocio.

7.4. Solución ofrecida

  • Reposición del producto.
  • Envío del faltante.
  • Reembolso total o parcial.

7.5. Reembolsos

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez validada la solicitud. Los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad financiera o el método de pago.

8. Aceptación

El usuario declara: “He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Cambios y Devoluciones.”

9. Medios de contacto

  • Correo electrónico: dahsjhoss@gmail.com
  • WhatsApp / Teléfono: +51982294241
  • Dirección fiscal: Chincheros, Chincheros, Apurímac – Perú

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta estar sujeto a ellos.